《安安訪談錄》是界面財聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談類欄目。從投資角度對話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物,覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。
鯨平臺《商業(yè)模式拆解》是由《安安訪談錄》出品的系列專訪,以龍頭企業(yè)掌門人或知名研究咨詢機構(gòu)高管的訪談為一手信源,拆解企業(yè)商業(yè)模式,為記者和投資人更深度了解企業(yè)提供一扇新的窗口。
近日,上海乙十生物醫(yī)療科技有限公司總裁陳自立受邀做客《安安訪談錄》,分享其企業(yè)故事。
聽過許多創(chuàng)業(yè)故事,我們會發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者普遍有個特征——都是自己在生活中遇到了某種不便,然后發(fā)現(xiàn)市場上沒有人提供合適的方案,便決定由自己來提供方案。
陳自立也是如此,他自己經(jīng)歷過“失眠”帶來的痛苦,于是推己及人,走上了探索讓國人“睡得更好”的道路?!拔抑霸谄髽I(yè)工作,由于連續(xù)多年承擔繁重的工作,致使長期失眠,身體不堪重負,出現(xiàn)了許多亞健康癥狀,諸如多夢、盜汗、抽筋、偏頭痛等,以致形銷骨立……2018年底,我回到上海調(diào)養(yǎng)身體,其間遇到一位朋友,也就是乙十生物的投資人。她曾經(jīng)也有和我類似的問題,后來去美國休養(yǎng),在睡眠全科醫(yī)生的指導下,通過佩戴呼吸機徹底改善了自己的健康,于是回國后便借鑒美國模式,創(chuàng)立了乙十睡眠品牌。在她的影響下,我通過佩戴呼吸機也極大地改善了自己健康狀況,因此就參與進來,希望能把健康分享給更多人!”
——安安訪談錄
以下是正文:
01
統(tǒng)一企業(yè)利益與社會利益
正如陳自立所說,在當今社會,尤其是一、二線城市,高節(jié)奏、高壓力的工作和生活環(huán)境,導致人們的睡眠問題頻發(fā),并且呈現(xiàn)出普遍化、年輕化的發(fā)展趨勢。據(jù)中國《2021年運動與睡眠白皮書》顯示:中國有超過3億人存在睡眠障礙,而在90后的年輕群體中,睡眠障礙問題尤為明顯。
中國睡眠經(jīng)濟發(fā)展正在醞釀。政策為行業(yè)人士提供了支撐。2016年中共中央、國務(wù)院發(fā)布《健康中國2030規(guī)劃綱要》,2017年十九大提出實施健康中國戰(zhàn)略,2019年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于實施健康中國行動的意見》和配套文件,明確提出健康中國行動兩個階段的總體目標和三大主要任務(wù)的15項行動計劃。另據(jù)相關(guān)專業(yè)機構(gòu)測算,到2030年,我國睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模將突破萬億元大關(guān)。
在過去很長時間里,不同于美國,中國沒有睡眠專科,睡眠障礙的患者一般要分散前往呼吸科、神經(jīng)科等尋求治療。好消息是,中國醫(yī)師學會于2019年6月發(fā)布了《專科醫(yī)師規(guī)范化培訓??颇夸?2019年版)》,“睡眠醫(yī)學”被正式納入培訓目錄名單,成為醫(yī)學領(lǐng)域的獨立學科,與心血管等學科并列,歸屬于內(nèi)科。
陳自立說,“國家釋放了很重要的信號——健康中國戰(zhàn)略的一個方向就是要把健康管理從醫(yī)院的疾病治療的關(guān)口前移到社會和家庭層面的疾病預防,對潛在疾病要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,即人們常說的治未病。如此一來,不僅可以減少重大疾病的發(fā)生率,也能為醫(yī)院減負,緩解老百姓看病難的問題”。
在睡眠健康這個問題上,消費者仍然需要引導。“我所說的睡眠健康,主要是指睡眠呼吸質(zhì)量。大眾對睡眠問題的重視很不充分。有的人因睡眠困擾非常痛苦,會去醫(yī)院尋求幫助,但大部分人都沒有這種主動意識,也不清楚改善睡眠呼吸質(zhì)量就可以很好地改善睡眠問題,還能有效地治療或緩解很多亞健康癥狀?,F(xiàn)代醫(yī)學研究證明,通過改善睡眠呼吸質(zhì)量,可以有效預防和治療多達120多種涉及呼吸系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等疾病?!?/p>
“大家都知道,空氣、食物與水是生命存續(xù)的三要素,近二十多年來,人們更多關(guān)注空氣質(zhì)量、食物安全與清潔飲水,但卻忽略了比空氣質(zhì)量更關(guān)鍵的呼吸質(zhì)量。如果呼吸質(zhì)量差,再好的空氣對健康助益也不大。最近三年的新冠疫情,對那些呼吸系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)有基礎(chǔ)病的人傷害是最大的,由此可見,呼吸質(zhì)量對生命的重要性,因此需要得到全社會關(guān)注?!?/p>
“企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就一定要把自己的利益與社會利益統(tǒng)一起來,這是我們堅持的重要原則,也是我和投資人的共識——創(chuàng)辦乙十睡眠,通過改善國人的睡眠呼吸質(zhì)量,增進社會整體健康水平,提升人們生活的幸福指數(shù)。”
02
乙十睡眠的獨特優(yōu)勢
據(jù)陳自立介紹,造成睡眠問題的原因比較復雜,人們對睡眠的研究還有待進一步深入?;谀壳暗难芯?#xff0c;乙十睡眠把睡眠問題簡單概括為四大類:
首先是病理性睡眠問題,比如常見的打鼾?!昂芏嗳苏J為打鼾是‘睡得香’的表現(xiàn),其實這是一種病,又稱睡眠呼吸暫停綜合征。主要原因是人們在睡眠時,呼吸道咽喉處肌肉松馳塌陷,阻塞了氣道,呼吸氣流途經(jīng)此處時受到阻塞,就會發(fā)出嘯叫的聲音,就是鼾聲。睡覺打鼾的人,呼吸質(zhì)量一般都很低,且伴有呼吸暫停,是有很大危險性的?!?/p>
其次是心理性睡眠問題?!艾F(xiàn)在許多人因為工作節(jié)奏快,生活壓力大,會產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒,容易引起失眠。另外,感情受到刺激或者生活遭遇變故,諸如這類大喜大悲的事,也都能讓人輾轉(zhuǎn)難眠。”
第三是生理性睡眠問題。這類問題比較好理解,主要是指身體受到物質(zhì)刺激,導致興奮難眠。比如晚上喝咖啡、喝茶都可以導致神經(jīng)興奮,產(chǎn)生睡眠問題。
最后是神經(jīng)性睡眠問題。即由精神疾病引發(fā)的睡眠問題。此類問題應(yīng)由專業(yè)醫(yī)護人員進行診治。
乙十生物針對前三種情況提供了相應(yīng)解決方案。比如,針對病理性睡眠問題,根據(jù)中國人生理結(jié)構(gòu)和生活習慣,與相關(guān)醫(yī)學科研機構(gòu)戰(zhàn)略合作,研發(fā)乙十睡眠呼吸機,對這類人群輔助治療;針對心理性睡眠問題,與相關(guān)中醫(yī)機構(gòu)戰(zhàn)略合作,研發(fā)助眠日化產(chǎn)品以及古法睡眠管理服務(wù),幫助人們緩釋壓力,舒放身心,助其快速入眠;針對生理性睡眠問題,服務(wù)人員會跟進隨訪,引導用戶養(yǎng)成健康的生活方式等等。事實上,一個人的睡眠問題往往是由多種原因共同造成的,因此需要分類施策,綜合治理。
“醫(yī)學研究已經(jīng)證明,改善睡眠呼吸質(zhì)量,能夠大大降低一百多種慢性病的發(fā)生率,還可以延緩衰老。目前,我睡覺已經(jīng)離不開我們自己的睡眠呼吸機了,每晚一戴上它睡覺,就感覺自己像是睡在森林中,身體健康狀況也有了明顯好轉(zhuǎn)?!标愖粤⒀a充道。
在對整個行業(yè)的參與者進行分析與調(diào)研以后,陳自立發(fā)現(xiàn),市面上的助眠產(chǎn)品主要分為助眠藥物、睡眠床、睡眠枕頭、助眠音樂、睡眠體驗館等。在他看來,以上方案的普適性并不強,且大多是產(chǎn)品被動式體驗,沒有主動干預。而且“還有一些助眠產(chǎn)品與服務(wù),在解決睡眠問題的同時,又催生了新的問題。比如,有些安眠藥物雖然可以解決睡眠障礙,但卻有副作用,導致服藥者身體肥胖;出現(xiàn)不久的高壓氧倉又會對有中耳炎等這樣的人造成嚴重不適……”
據(jù)介紹,乙十睡眠摒棄了化學治療辦法,采用了物理治療的辦法,對人的健康沒有任何副作用,同時還可以提供服務(wù)人員的主動干預,在一個階段性的健康管理周期內(nèi),將產(chǎn)品銷售與深度服務(wù)結(jié)合起來,幫助人們在解決睡眠問題與健康追求這二者之間實現(xiàn)平衡,從而獲得更大的健康價值,這也是乙十睡眠的獨特優(yōu)勢。
談及業(yè)務(wù)含金量,陳自立表示,公司堅持自主研發(fā)、生產(chǎn),不貼牌,不代工,保持品控。在資金投入方面,乙十生物已經(jīng)投入1.5億元;在技術(shù)創(chuàng)新方面,公司目前已累計獲得近40項技術(shù)專利。
“數(shù)字醫(yī)療”成為市場熱點話題。陳自立也分享了乙十生物在該領(lǐng)域的探索與實踐。他說,乙十睡眠呼吸機也擁有很多項智能技術(shù)?!拔覀兌贾?#xff0c;每個人佩戴的近視眼鏡都不一樣,這是因為每個人的近視度數(shù)不同。呼吸系統(tǒng)也一樣,同于每個人的呼吸頻率、進氣量等都不同,因此,呼吸機也要能適應(yīng)不同人。我們乙十睡眠呼吸機擁有動態(tài)睡眠追蹤技術(shù)、動態(tài)潮氣量追蹤技術(shù)、容量累積技術(shù)以及隨感算法等數(shù)智技術(shù),可以實時追蹤佩戴者的呼吸特點,適時輸出相關(guān)的呼吸模式,能在短期內(nèi)適應(yīng)佩戴者,實現(xiàn)人機合一?!?/p>
此外,公司還布局了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,已經(jīng)邀請數(shù)十位名醫(yī)專家入駐,為用戶提供遠程診療服務(wù)。同時與相關(guān)醫(yī)學機構(gòu)合作,培訓專業(yè)睡眠調(diào)理師,為用戶提供高標準中醫(yī)服務(wù),還在線上商城上架了助眠產(chǎn)品,供用戶采購。
03
首創(chuàng)全新業(yè)態(tài)“睡眠充電站”
據(jù)悉,乙十睡眠還在全國首創(chuàng)建全新業(yè)態(tài)——乙十睡眠充電站,包含旗艦店、標準店、社區(qū)店三種店型,觸達城市社區(qū)和CBD,為人們睡眠全場景需求提供服務(wù),目前正在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)。乙十睡眠充電站的創(chuàng)立,實現(xiàn)了線上和線下結(jié)合,中醫(yī)與西醫(yī)結(jié)合,產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合“三結(jié)合”,系全國第一家睡眠綜合服務(wù)業(yè)態(tài)。
陳自立介紹說,這個體系不同于醫(yī)院,它以用戶為本,為用戶提供長周期、專業(yè)、人性化服務(wù)。據(jù)他觀察,睡眠問題不是一朝一夕能治理好的,需要長周期管理,但醫(yī)院并不提供這種管理服務(wù),因此很多患者從醫(yī)院回到家以后,就會把醫(yī)囑棄之腦后,又恢復到從前的作息習慣,這就會嚴重影響治療效果。乙十睡眠之所以做別人不愿做的事,要構(gòu)建乙十睡眠充電站這樣的健康管理體系,就是要對用戶進行長周期陪伴、跟進、隨訪,督導,為社會健康管理事業(yè)補上缺失的這一環(huán)。
大健康,大未來!陳自立特別強調(diào),乙十睡眠的平臺是開放的,既面向醫(yī)療資源開放,也面向中國睡眠產(chǎn)業(yè)科研人員開放,期待能與更多睡眠產(chǎn)業(yè)同行合作,引進更多的睡眠科研成果,讓這些智慧結(jié)晶產(chǎn)品化、市場化,走出醫(yī)院與實驗室,服務(wù)更多的用戶,創(chuàng)造更大的市場價值和健康價值,讓睡眠健康走進千家萬戶!
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