在當(dāng)今復(fù)雜多變的全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確性固然十二分重要,但更為關(guān)鍵的是如何將這些戰(zhàn)略藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)與成果。民營企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最具活力與創(chuàng)新的群體,其戰(zhàn)略執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡與可持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青。我們將從幾個(gè)方面提出對(duì)策及建議。
一、明確戰(zhàn)略愿景,凝聚共識(shí)
(一)清晰定義戰(zhàn)略目標(biāo)
構(gòu)建堅(jiān)實(shí)戰(zhàn)略執(zhí)行力體系的第一步,在于明確且具有前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定。民營企業(yè)首先應(yīng)基于對(duì)內(nèi)部資源能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及外部環(huán)境變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深度洞察和系統(tǒng)分析,確立自身在未來一段時(shí)間內(nèi)的長(zhǎng)期愿景與發(fā)展方向。這一愿景應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,又敢于突破創(chuàng)新,能夠引領(lǐng)企業(yè)不斷前行,持續(xù)推動(dòng)組織變革與業(yè)務(wù)升級(jí)。
在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要設(shè)立明確的中期目標(biāo),這些目標(biāo)是連接長(zhǎng)期愿景與短期行動(dòng)的橋梁,通常對(duì)應(yīng)著3-5年內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展、市場(chǎng)份額提升、技術(shù)水平躍升等具體指標(biāo)。同時(shí),為了確保戰(zhàn)略執(zhí)行的有效落地,民營企業(yè)還必須制定詳實(shí)可行的短期計(jì)劃,如年度工作計(jì)劃、季度目標(biāo)分解以及月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)等,使每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至每位員工都能清楚知道自己在短期內(nèi)需要完成的任務(wù)和達(dá)成的成果。
這些戰(zhàn)略目標(biāo)不僅需要具備具體性和可量化性,如用數(shù)字和可衡量的標(biāo)準(zhǔn)來表述銷售額增長(zhǎng)百分比、成本控制率、新產(chǎn)品研發(fā)周期等,還應(yīng)具備挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性。這意味著企業(yè)在設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),要鼓勵(lì)員工跳出舒適區(qū),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),同時(shí)建立公正透明的激勵(lì)機(jī)制,使每個(gè)成員都能將個(gè)人工作與企業(yè)的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合,通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
(二)強(qiáng)化戰(zhàn)略溝通,凝聚共識(shí)
強(qiáng)健的戰(zhàn)略執(zhí)行能基于指引企業(yè)發(fā)展的愿景。戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是讓全體員工深刻理解并認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過多元化的渠道和形式,自上而下地廣泛傳播戰(zhàn)略信息,確保每一位員工都能夠充分理解并內(nèi)化為企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則。例如,企業(yè)可以通過舉辦戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)或內(nèi)部論壇分享會(huì)等形式,向全體員工傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖、核心戰(zhàn)略及具體實(shí)施策略;同時(shí),組織定期的內(nèi)部研討會(huì)、專題講座等活動(dòng),邀請(qǐng)高端頂尖智庫的領(lǐng)導(dǎo)專家或?qū)I(yè)人士解讀戰(zhàn)略意圖,解答員工疑問,營造全員參與的良好氛圍。
二、構(gòu)建高效執(zhí)行體系,確保戰(zhàn)略落地
(一)優(yōu)化組織架構(gòu),明確職責(zé)分工
組織架構(gòu)是民營企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)和骨架,其設(shè)計(jì)與調(diào)整直接影響到整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的效率和效果。首先,民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向,系統(tǒng)性地審視現(xiàn)有組織架構(gòu)是否匹配新的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)環(huán)境,如果存在不適應(yīng)的地方,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和優(yōu)化。例如,在面對(duì)業(yè)務(wù)拓展或轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),可能需要增設(shè)相應(yīng)的職能部門或業(yè)務(wù)單元,以增強(qiáng)專業(yè)支持和市場(chǎng)響應(yīng)能力。
同時(shí),為了確保組織內(nèi)部的高效協(xié)同,企業(yè)需明確界定各個(gè)部門及崗位之間的職責(zé)分工,避免職能交叉或空白地帶,建立一套清晰、合理、高效的責(zé)任傳遞體系。這意味著不僅要在頂層設(shè)計(jì)上理順各級(jí)管理者的權(quán)責(zé)關(guān)系,使戰(zhàn)略決策能夠順暢傳達(dá)至各個(gè)執(zhí)行層面;還要在具體操作層面細(xì)化每個(gè)崗位的工作職責(zé),確保戰(zhàn)略任務(wù)能夠被有效拆解并逐層落實(shí)到位,每一個(gè)員工都能清楚自己的角色定位和貢獻(xiàn)方向。
(二)完善制度流程,規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
制度建設(shè)是保障民營企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要基石。為了確保戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的每一步操作都有據(jù)可依,有章可循,民營企業(yè)應(yīng)建立健全覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等全流程的規(guī)章制度和操作規(guī)程。這些制度和流程應(yīng)當(dāng)具有前瞻性和可操作性,能夠適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,并能夠有效減少人為因素對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的影響。
具體來說,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的工作流程,通過流程化管理來規(guī)范各個(gè)階段的工作內(nèi)容和銜接方式;通過明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保所有員工在執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)能夠遵循統(tǒng)一的要求和準(zhǔn)則行事,避免因個(gè)人理解或處理方式不同導(dǎo)致的偏差或失誤發(fā)生。這樣既能夠提升整體工作效率,也能夠保證工作質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
(三)強(qiáng)化績(jī)效管理,激發(fā)執(zhí)行動(dòng)力
績(jī)效管理是民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵工具和抓手。為了有效激發(fā)全體員工的執(zhí)行動(dòng)力和創(chuàng)新精神,民營企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)、公正、透明的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。該體系應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解為可操作的績(jī)效指標(biāo),并將這些指標(biāo)與員工的日常工作表現(xiàn)緊密關(guān)聯(lián),直接影響其薪資福利、職務(wù)晉升等切身利益。具體實(shí)踐中,企業(yè)需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和戰(zhàn)略導(dǎo)向,設(shè)定定量與定性相結(jié)合的績(jī)效目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn);通過定期開展績(jī)效考核和反饋機(jī)制,使員工及時(shí)了解自身工作進(jìn)展和成效,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問題;結(jié)合長(zhǎng)期的激勵(lì)政策和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓員工看到個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的協(xié)同效應(yīng),從而更加積極主動(dòng)地投入到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的工作中去。
三、提升團(tuán)隊(duì)能力,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)
(一)加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,民營企業(yè)應(yīng)將人才培養(yǎng)與引進(jìn)工作置于戰(zhàn)略核心地位。在內(nèi)部培訓(xùn)方面,企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同崗位、不同層次員工的需求,設(shè)計(jì)系統(tǒng)性、針對(duì)性的培訓(xùn)課程,通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例分析、技能實(shí)訓(xùn)等多種形式,提升員工的專業(yè)技能和管理能力。同時(shí),積極引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。
(二)建立學(xué)習(xí)型組織
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,持續(xù)學(xué)習(xí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。民營企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織文化,將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化之中,通過制定完善的學(xué)習(xí)制度,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,提升個(gè)人綜合素質(zhì)。例如,定期舉辦知識(shí)講座、分享會(huì)等活動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)分享等方式,促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)積累與創(chuàng)新。企業(yè)還可以建立知識(shí)庫,將內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化整理和存儲(chǔ),便于員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。
(三)塑造執(zhí)行文化環(huán)境
企業(yè)應(yīng)從高層做起,樹立強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí),通過實(shí)際行動(dòng)和言傳身教影響全體員工。營造“言必行、行必果”的工作氛圍,倡導(dǎo)勇于擔(dān)當(dāng)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行作風(fēng)。
通過文化建設(shè),將執(zhí)行力內(nèi)化為員工的行為習(xí)慣和價(jià)值觀念,成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
(四)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是執(zhí)行力的重要保障。民營企業(yè)應(yīng)建立健全的溝通機(jī)制,通過設(shè)立專門的溝通部門、制定有效的溝通策略等方式,促進(jìn)跨部門、跨層級(jí)的溝通與協(xié)作。同時(shí),企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,如定期會(huì)議、項(xiàng)目小組、在線協(xié)作平臺(tái)等,加強(qiáng)信息共享與資源整合,提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。此外,民營企業(yè)還應(yīng)注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,通過舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、適應(yīng)環(huán)境變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略與執(zhí)行
(一)保持戰(zhàn)略敏銳性
市場(chǎng)環(huán)境的變化往往超出預(yù)期。民營企業(yè)應(yīng)保持高度的戰(zhàn)略敏銳性,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策走向,及時(shí)捕捉機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。為了確保企業(yè)戰(zhàn)略始終與外部環(huán)境保持同步,民營企業(yè)需要建立一套完善的市場(chǎng)洞察機(jī)制,通過定期的戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略。
(二)靈活應(yīng)對(duì)執(zhí)行挑戰(zhàn)
在執(zhí)行過程中,難免會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。民營企業(yè)應(yīng)具備靈活應(yīng)變的能力,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整執(zhí)行策略和資源配置。通過快速迭代、小步快跑的方式,不斷試錯(cuò)、糾偏,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑始終清晰可行。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)發(fā)展的必然伴隨物。民營企業(yè)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別和評(píng)估。為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度,保障企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的順利進(jìn)行,民營企業(yè)需要制定有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案
總而言之,企業(yè)都在關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行力,沒有強(qiáng)勁的執(zhí)行力,再好的想法也無法變現(xiàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它的執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力是民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。在這個(gè)過程中,我們需要十二分明確戰(zhàn)略愿景、構(gòu)建高效執(zhí)行體系、提升團(tuán)隊(duì)能力、適應(yīng)環(huán)境變化等多方面的努力。只要我們堅(jiān)定信心、勇于創(chuàng)新、不懈奮斗,就一定能夠不斷提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,推動(dòng)民營企業(yè)在新時(shí)代的浪潮中乘風(fēng)破浪、勇立潮頭!
(作者:楊黨系浙江大學(xué)教授、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)鄉(xiāng)村振興工作委員會(huì)研員;
王國燦系中國法學(xué)會(huì)會(huì)員、中國城市政府工作報(bào)告編委會(huì)城市高級(jí)研究員)
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