隨著全球化的深入發(fā)展，跨國企業(yè)正面臨日益復(fù)雜和多變的全球風(fēng)險環(huán)境。在這一背景下，國際SOS發(fā)布了《2024 年度全球風(fēng)險展望》報告，旨在為企業(yè)提供全面的風(fēng)險分析和前瞻性的指導(dǎo)。報告基于對全球各地企業(yè)客戶的深入調(diào)研，并結(jié)合了行業(yè)專家和全球安全風(fēng)險評估的洞見，為企業(yè)決策者提供了一個關(guān)于未來風(fēng)險趨勢的參考藍圖。

2024 年全球風(fēng)險因素

報告提出，全球“持續(xù)性危機”（Perma-Crisis）將在2024年繼續(xù)造成深刻影響。其中包括：1.員工職業(yè)倦怠：隨著全球各種壓力因素的累積，員工職業(yè)倦怠的風(fēng)險日益顯著。據(jù)報告顯示，80%的受訪者預(yù)計2024年員工職業(yè)倦怠將對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。2.氣候變化危機：氣候變化的影響已日益顯現(xiàn)，與極端天氣事件相關(guān)的警報數(shù)量顯著增長，對企業(yè)運營產(chǎn)生了實質(zhì)性影響。3.全球動蕩加深：受全球地緣政治緊張局勢影響，全球安全挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜和深化，特別是對于海外運營的企業(yè)。4.人工智能的雙刃劍：AI帶來機遇和挑戰(zhàn)并存，企業(yè)需要注意數(shù)據(jù)管理和信息傳播的風(fēng)險。5.員工與企業(yè)的關(guān)系重塑：員工對于企業(yè)的“員工關(guān)照義務(wù)”期望逐漸擴大，企業(yè)需要適應(yīng)新的需求，提供更全面的支持。

跨國企業(yè)應(yīng)如何增強韌性

面對《2024 年度全球風(fēng)險展望》報告中揭示的潛在風(fēng)險，企業(yè)可采取以下關(guān)鍵策略來增強韌性和競爭力：

強化危機管理能力。企業(yè)必須認(rèn)識到，強大的危機管理能力是避免或最小化風(fēng)險影響的關(guān)鍵。這不僅包括建立和執(zhí)行有效的應(yīng)急響應(yīng)計劃，還涉及持續(xù)監(jiān)測風(fēng)險并隨時做好準(zhǔn)備。與專業(yè)的風(fēng)險評估機構(gòu)合作可以為企業(yè)提供更廣泛的視角和專業(yè)知識，幫助企業(yè)從多個層面應(yīng)對潛在風(fēng)險。

關(guān)注員工健康和福祉。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，他們的福祉直接影響企業(yè)的長期成功。企業(yè)應(yīng)更加重視員工的心理健康和整體福祉，通過提供專業(yè)的心理健康支持、建立全面的員工關(guān)懷計劃，以及提供必要的培訓(xùn)和資源，來營造一個支持性和包容性的工作環(huán)境。

適應(yīng)氣候變化的挑戰(zhàn)。氣候變化對企業(yè)運營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。企業(yè)需將氣候變化納入其長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括制定極端天氣事件的應(yīng)對預(yù)案，減少運營活動的碳足跡，以及探索可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。此外，企業(yè)還應(yīng)評估氣候變化對供應(yīng)鏈和市場的潛在影響。

利用AI技術(shù)的優(yōu)勢。盡管AI帶來了挑戰(zhàn)，但也提供了優(yōu)化運營、提升效率的機會。企業(yè)可以通過AI技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測和自動化流程，以提高決策效率和業(yè)務(wù)靈活性。同時，企業(yè)也應(yīng)注意維護數(shù)據(jù)安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

增加全球視角的重要性。在一個日益動蕩的全球環(huán)境中，企業(yè)需要具備全球視角，理解和適應(yīng)不同地區(qū)的政治、經(jīng)濟和文化差異。這包括對國際市場的洞察、對多元文化的理解，以及適應(yīng)不同市場環(huán)境的能力。企業(yè)應(yīng)致力于構(gòu)建跨文化團隊，開拓國際合作，并適應(yīng)多元文化市場的需求。

通過實施上述策略，企業(yè)不僅能有效應(yīng)對當(dāng)前的全球風(fēng)險，而且還能在不斷變化的全球市場中保持競爭力和可持續(xù)發(fā)展。強化危機管理能力使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對突發(fā)事件，而關(guān)注員工健康和福祉有助于保持團隊的士氣和生產(chǎn)力。適應(yīng)氣候變化挑戰(zhàn)和利用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢，不僅可以優(yōu)化運營效率，還能開拓新的商業(yè)機會。最終，通過增強全球視角，企業(yè)能夠更好地理解和適應(yīng)國際市場的需求，抓住新機遇，鞏固其在未來市場中的地位。

報告對跨國企業(yè)的意義

國際SOS的這份報告為跨國企業(yè)提供了對未來風(fēng)險的全面預(yù)警，幫助企業(yè)提前做好準(zhǔn)備。其次，報告強調(diào)了在全球化背景下，企業(yè)不僅要關(guān)注財務(wù)和商業(yè)風(fēng)險，還需關(guān)注員工的福祉和安全。此外，報告提出的風(fēng)險管理策略和應(yīng)對措施對于企業(yè)維護穩(wěn)定運營、促進可持續(xù)發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。

報告顯示，企業(yè)在面對復(fù)雜的全球風(fēng)險時，需要采取更加積極主動的態(tài)度。與專業(yè)風(fēng)險評估機構(gòu)的合作，對潛在風(fēng)險的識別和預(yù)警機制的建立，以及在危機管理團隊中構(gòu)建韌性，是應(yīng)對風(fēng)險的關(guān)鍵策略?！?024 年度全球風(fēng)險展望》報告不僅揭示了未來一年企業(yè)可能面臨的主要風(fēng)險，報告的深度分析和建議或?qū)椭鐕髽I(yè)更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對即將到來的挑戰(zhàn)。

《2024年度全球風(fēng)險展望》報告為跨國企業(yè)提供了全面的風(fēng)險預(yù)警和應(yīng)對策略。面對日益復(fù)雜和多變的全球風(fēng)險環(huán)境，企業(yè)需要采取積極的措施，提升危機管理能力，關(guān)注員工的福祉，適應(yīng)氣候變化挑戰(zhàn)，合理利用新技術(shù)，以及增強全球視角。通過這些措施，企業(yè)不僅能夠有效應(yīng)對風(fēng)險，還能在全球市場中保持競爭力和可持續(xù)發(fā)展。報告為企業(yè)提供了寶貴的指導(dǎo)和參考，有助于企業(yè)在變化莫測的全球環(huán)境中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)長期的成功和增長。

同時，國際SOS中國董事總經(jīng)理張嶷（John Williams）也表示：“國際SOS會始終跟隨客戶在全世界的足跡，加速派遣專業(yè)團隊到全球各地，更靠近我們的客戶，能夠最及時、最快速地為他們提供服務(wù)。”