閆志勇覺得自己就像一名“偵探”,只不過他是專門與走丟的貓貓狗狗“打交道”。
鉆地道,爬天井,去廢棄房屋等的犄角旮旯,尋找走失的貓貓狗狗的蛛絲馬跡,在許多人眼里,他的這份工作并不體面,甚至連家人都認(rèn)為不務(wù)正業(yè),但閆志勇一直樂此不疲。
“又來‘綁架’小貓了?!痹贐站上,以一句極富山東口音的口頭禪出了圈的百大UP主“本喵叫兔兔”,幾乎每天都會(huì)接到求助信息。團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人拿著釣貓桿、誘捕籠、網(wǎng)兜等工具,四處救助小貓。
他把救助過程用視頻記錄下來,吸引了200多萬名粉絲,每年都會(huì)幫200多只流浪貓找到家。去年,他還與合伙人在山東濟(jì)南開辦了貓徳動(dòng)物醫(yī)院。
近年來,我國養(yǎng)寵人群不斷增多。《中國寵物行業(yè)白皮書——2022年中國寵物消費(fèi)報(bào)告》顯示,2022年城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量為11655萬只,較2021年增長3.7%。許多養(yǎng)寵家庭將寵物視為“家庭成員”,也越來越重視寵物走失問題,小眾職業(yè)寵物搜救日漸興起,從事這一行的年輕人被稱為尋寵師、寵物偵探。
尋寵師的十八般“武藝”
寵物搜救也有“黃金救援期”,72小時(shí)內(nèi)找到寵物的概率高達(dá)90%。閆志勇在河南鄭州組建了愛寵救助隊(duì),把主要接單范圍定在了所在地方圓500公里內(nèi),“這樣才能保證盡快趕到現(xiàn)場”。
每次接單后,閆志勇會(huì)根據(jù)需要安排兩三個(gè)隊(duì)員,備好頭燈、強(qiáng)光手電、熒光粉、紅外夜視儀、貓籠網(wǎng)兜等工具,迅速出發(fā)。他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者:“寵物搜救的邏輯思維能力和現(xiàn)場推斷能力很重要,尋找方式也不是一成不變的?!?/p>
一次,他們接到求助,一棟公寓樓8樓的住戶家走失了一只寵物貓。團(tuán)隊(duì)成員到達(dá)后,需要第一時(shí)間判斷寵物貓是否跑出家門,或是藏在了家里的角落。
“根據(jù)貓走出來后的一些蹤跡,比如樓道里可能會(huì)留下腳印,有些拐角的地方和一些高高低低的地方,它會(huì)留下毛發(fā),通過細(xì)致的觀察基本上可以判斷出走的范圍?!彼麄冊诂F(xiàn)場觀察后,判斷這只寵物貓并沒有走出這棟樓,“當(dāng)時(shí)判斷貓就在8~12樓,最終果然在9樓找到了”。
去年8月,團(tuán)隊(duì)接到任務(wù),一只小貓被困在了通風(fēng)井里。他們在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),通風(fēng)井連著地下室和人防工程,要穿過好幾個(gè)大鐵門才能到達(dá),并且里面光線昏暗。怎么辦?經(jīng)過評估,最后他們用繩索把救援隊(duì)員降下去,鉆過兩個(gè)直徑50厘米的洞,救出了一只3個(gè)月大的小貓。
實(shí)際上,閆志勇的前三單“生意”都是尋找自己家的貓。家住一樓,貓經(jīng)常跑出去,他找著找著就“找出了經(jīng)驗(yàn)”。因?yàn)殚_了一家寵物店,他也會(huì)在有需要時(shí)熱心地幫客人尋找,不斷有年輕人甚至寵物主人加入他的團(tuán)隊(duì),后來,他成了大家信任的“閆隊(duì)”。
在他看來,尋寵的過程非常有趣,“就像一個(gè)偵探,要找到很多被忽略的細(xì)節(jié),也是在這一過程中,找到了自己的尋寵方式”。
登高爬梯、鉆地道、下天井……武立雷創(chuàng)辦北京極致尋寵科技有限公司后,這些成了他們這些尋寵師的日常,工作環(huán)境也多以野外、高空、夜間為主。
在北京一個(gè)老舊小區(qū)的半地下暖氣井前,武立雷和隊(duì)員們商量著用誘捕籠把躲在里面的寵物貓救上來,但貓似乎并“不吃這一套”。多次嘗試后,他們決定和寵物主人一同下去接,又矮又狹窄的空間讓參與搜救的人直不起身來,經(jīng)過48小時(shí)的搜尋和抓捕才成功用網(wǎng)抄扣住小貓。
為了保證救援任務(wù)的順利開展,每一次出動(dòng),他們都要隨身攜帶熱成像儀、生命探測儀、夜視儀、生命探測雷達(dá)、無人機(jī)、強(qiáng)光手電、聲波設(shè)備、驅(qū)逐器等高科技尋寵工具。公司成立至今的4年間,他們的尋寵足跡遍布了北京、上海、武漢等一二線城市,共尋回寵物5000多只。
之所以成為尋寵師,武立雷坦言,2016年他家的一只金毛犬在搬家途中走丟,等再找到的時(shí)候只剩一張狗皮了,“這件事給我很大打擊,當(dāng)時(shí)就想,要是懂一些專業(yè)知識,早一點(diǎn)找到它,就能避免這樣的悲劇了”。
“寵物品種不一樣,年齡不一樣,尋找的方向也不一樣?!痹陂Z志勇看來,尋寵不僅要靠自身經(jīng)驗(yàn),最重要的是要熟悉寵物習(xí)性來進(jìn)行推理和判斷,工具只是輔助?!氨热鐭o人機(jī)只能在野外使用,勘探范圍大,尋找目標(biāo)較大的狗更合適一些;熱成像設(shè)備在白天使用的效果不好,晚上效果更好,但前提是先判斷出寵物丟失的具體方向,然后用工具去完成人力無法完成的情況?!?/p>
寵物搜救日趨職業(yè)化、專業(yè)化,但爭議也多
社交平臺上,尋寵師的形象多是翻墻穿洞、機(jī)智果敢、拿著高科技設(shè)備四處搜尋,驚險(xiǎn)刺激。但為公司培養(yǎng)合格的尋寵師,武立雷有自己的考量。
在他看來,一名專業(yè)尋寵師需要過硬的體能、必備的專業(yè)知識。他談道,“我們聘用尋寵師的第一要求就是性別和年齡,一般是20~30歲的男生,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑还庑量?、睡眠不?guī)律,還需要上天入地,鉆管道、爬電梯井,很多地方都有想象不到的困難”。
團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期組織專業(yè)知識培訓(xùn),要求尋寵師閱讀相關(guān)書籍,不僅涉及動(dòng)物心理、動(dòng)物行為,還包括刑偵和偵探類等。不僅如此,新入職的尋寵師都會(huì)在北京接受為期3個(gè)月的“老帶新”實(shí)踐培訓(xùn)后再派到各地合作公司。
即便如此,也無法保證每一單求助都能完成。武立雷坦言,丟失時(shí)間是影響成功的最重要因素,時(shí)間越長,成功率越低?!耙话銇G失10天以上的單子我們就不接了,還有一些人為丟失的單子我們也不會(huì)接,畢竟不是執(zhí)法部門?!?/p>
武立雷還記得自己接到的第一單——尋找一只巨貴犬。他們到達(dá)滿是荒地雜草的野外現(xiàn)場后,通過查找監(jiān)控、無人機(jī)探測和走訪詢問的方式不斷追尋,但線索斷在了一個(gè)路口處。本以為第一單生意就這樣失敗了,他卻意外地在3個(gè)月之后接到了線索電話,“其實(shí)這只巨貴犬被人自行收養(yǎng)了,但這個(gè)人只是一時(shí)興起,一段時(shí)間養(yǎng)不好后又看到了懸賞金,才決定歸還”。
寵物搜救變得越來越職業(yè)化、專業(yè)化,社交平臺、購物平臺上輸入關(guān)鍵詞“尋寵”,不少團(tuán)隊(duì)打出了“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“專業(yè)設(shè)備”“找不到不收服務(wù)費(fèi)”等的“硬核”廣告語。在評論區(qū),一些下單的寵物主留言稱,“自己找了很久沒找到,團(tuán)隊(duì)來了兩個(gè)多小時(shí)就找到了”“價(jià)格雖然貴,但毛孩子找回來的時(shí)候還是心甘情愿”。
不過,作為新興行業(yè),沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),寵物搜救也常陷入“天價(jià)收費(fèi)”的爭議中,并不是每個(gè)人都愿意付費(fèi)尋找寵物。閆志勇和武立雷制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般為“找到寵物收全款,找不到只收基礎(chǔ)勞務(wù)費(fèi)”。
目前,武立雷將公司尋寵定價(jià)定在了3000~30000元,“具體價(jià)格要根據(jù)客戶要求的尋寵師人數(shù)決定?,F(xiàn)在市面上的尋寵價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過寵物本身的價(jià)值了,下單客戶更看重的是與寵物之間的感情”。
閆志勇告訴記者,鄭州的尋寵團(tuán)隊(duì)并不多,很多尋寵團(tuán)隊(duì)選擇在北京、上海等一線城市工作,“這些城市很早接受了尋寵行業(yè)市場化。但二三線城市的收入不理想,接受度也達(dá)不到預(yù)期,之前有個(gè)團(tuán)隊(duì)在鄭州待了幾個(gè)月就走了”。
不過,有時(shí)候閆志勇也會(huì)遇到學(xué)生求助,就算沒有支付服務(wù)費(fèi)的能力,他們也會(huì)幫忙找回。他希望,“寵物不只是動(dòng)物,也是家庭的一員,更是情感的寄托,寵物丟失不要因?yàn)閷櫟膬r(jià)格高望而卻步,我們愛寵救援隊(duì)愿意提供力所能及的所有幫助”。
如今,武立雷的公司在上海、北京、廣州、深圳和杭州、重慶等城市均設(shè)了分駐點(diǎn),根據(jù)客戶的位置派出不同城市的分駐點(diǎn)隊(duì)員完成任務(wù)。未來,武立雷想繼續(xù)把這項(xiàng)尋寵服務(wù)工作推廣到全國,覆蓋二三線省會(huì)城市。
寵物丟失成為城市流浪貓狗的主要來源,也為城市管理帶來了難題,傷人事件時(shí)有發(fā)生。閆志勇在尋寵路上也會(huì)關(guān)注流浪貓狗,除了隨身帶貓糧狗糧喂養(yǎng),還會(huì)拍照片和視頻,為它們尋找領(lǐng)養(yǎng)。
在尋寵路上,武立雷和團(tuán)隊(duì)成員見證了很多人與動(dòng)物之間令人動(dòng)容的故事?!盀榇?#xff0c;我們在社交平臺上不斷為大家做防止寵物丟失的宣傳和科普,盡管寵物丟失依舊不斷發(fā)生,但希望每一位寵物主人都能認(rèn)真照顧好自己的寵物,畢竟這也是鮮活的生命,也是‘家人’?!?#xff08;孟佩佩 實(shí)習(xí)生 馬源英 王菁語)
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