伴隨著新型工業(yè)化的加速推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)正被廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)。在這一背景下，越來(lái)越多工業(yè)品品牌也將數(shù)字化渠道作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷加大投入。

國(guó)內(nèi)知名低壓電氣品牌德力西電氣，就通過(guò)與京東工業(yè)合作實(shí)現(xiàn)了線上銷量的快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，雙方依托“太璞”數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案展開(kāi)了供應(yīng)鏈全鏈路合作，累計(jì)服務(wù)大型企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)61%，覆蓋能源、制造、政府、地產(chǎn)等眾多行業(yè)，其中新客戶占比更是達(dá)到了66%。目前，德力西電氣已經(jīng)成為京東工業(yè)低壓電氣戰(zhàn)略品牌，京東工業(yè)也成為德力西電氣線上銷售戰(zhàn)略合作伙伴。

德力西電氣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，德力西電氣線上銷量的快速增長(zhǎng)，建立在德力西電氣的品牌沉淀與京東工業(yè)對(duì)于各類客戶群體廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上。此外，雙方依托數(shù)智供應(yīng)鏈合作帶來(lái)的采購(gòu)體驗(yàn)全面升級(jí)也發(fā)揮了關(guān)鍵性作用。

渠道數(shù)字化≠線上開(kāi)店 共建商品標(biāo)準(zhǔn)體系讓企業(yè)選型更簡(jiǎn)單

低壓電氣作為配電系統(tǒng)和配電網(wǎng)絡(luò)的基石，長(zhǎng)期以來(lái)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、國(guó)防和居民用電領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。然而極其豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，也使得低壓電氣的產(chǎn)品參數(shù)、型號(hào)非常復(fù)雜，如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求精準(zhǔn)選型，一直以來(lái)都是低壓電氣采購(gòu)的難點(diǎn)之一。

業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，低壓電氣采購(gòu)選型效率低下的關(guān)鍵原因，在于行業(yè)中原有商品描述、參數(shù)體系不統(tǒng)一，導(dǎo)致采購(gòu)人難以根據(jù)業(yè)務(wù)的需求快速篩選對(duì)應(yīng)的商家規(guī)格型號(hào)。

為了有效解決這一問(wèn)題，京東工業(yè)與德力西電氣圍繞商品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)展開(kāi)了深度合作。墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)是京東工業(yè)創(chuàng)新打造的技術(shù)產(chǎn)品，能夠用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)疊加各品類頭部品牌商的專家經(jīng)驗(yàn)提煉出商品共性后形成一套統(tǒng)一商品參數(shù)（簡(jiǎn)稱MKU），從而將供需雙方的商品信息“翻譯”為標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，有效降低采購(gòu)過(guò)程中的溝通和交易成本。在合作中，德力西電氣覆蓋228個(gè)類目、500多個(gè)產(chǎn)品系的5.7萬(wàn)條商品數(shù)據(jù)先后接入了墨卡托，并進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，墨卡托對(duì)低壓電氣產(chǎn)品的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化到了脫扣形式、觸頭形式、環(huán)境使用溫度、焊接要求、散熱方式、保護(hù)方式、海拔等共計(jì)581項(xiàng)參數(shù)，可覆蓋眾多需求場(chǎng)景。企業(yè)客戶通過(guò)京東工業(yè)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)低壓電氣時(shí)，只需輸入需求的關(guān)鍵參數(shù)，系統(tǒng)就會(huì)從德力西電氣商品庫(kù)中自動(dòng)匹配相應(yīng)規(guī)格型號(hào)，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找貨”，大幅提升選型精度和效率。如果遇到特別復(fù)雜的場(chǎng)景，德力西電氣也會(huì)派技術(shù)人員走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶確定具體的產(chǎn)品型號(hào)。

創(chuàng)新尋源和履約模式 以更快響應(yīng)速度保障客戶采購(gòu)體驗(yàn)

低壓電氣采購(gòu)的另一個(gè)難點(diǎn)，在于采購(gòu)的時(shí)效性。作為電力系統(tǒng)維護(hù)檢修時(shí)的必備物資，低壓電氣采購(gòu)常常面臨大量的突發(fā)需求。例如，此前某核電站大修過(guò)程中，就發(fā)現(xiàn)了一批斷路器故障，需要臨時(shí)采購(gòu)新的斷路器并在72小時(shí)內(nèi)完成交付。

在德力西電氣與京東工業(yè)的合作中，雙方從尋源和履約兩大環(huán)節(jié)出發(fā)展開(kāi)了一系列創(chuàng)新嘗試，來(lái)提升交付時(shí)效。

在尋源環(huán)節(jié)，雙方首次實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)倉(cāng)合一，來(lái)保障企業(yè)的每次下單都會(huì)從距離最近的倉(cāng)發(fā)貨，從而縮短搬運(yùn)距離。事實(shí)上，傳統(tǒng)的低壓電氣線下渠道管理中，大量的庫(kù)存分散在經(jīng)銷商、渠道商手中，品牌自身也難以精準(zhǔn)掌握渠道的庫(kù)存分布。這就導(dǎo)致品牌在發(fā)貨時(shí)難以快速確定現(xiàn)貨庫(kù)存，影響交付時(shí)效。依托德力西電氣對(duì)線下市場(chǎng)的充分覆蓋滲透和京東工業(yè)的數(shù)字技術(shù)能力，雙方不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)能力，通過(guò)庫(kù)存數(shù)據(jù)的全面打通為客戶提供更加高效、敏捷、高質(zhì)量的履約體驗(yàn)。

在庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)接的基礎(chǔ)上，京東工業(yè)還與德力西電氣的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了打通。當(dāng)客戶采購(gòu)部分沒(méi)有現(xiàn)貨庫(kù)存的產(chǎn)品（如變壓器、穩(wěn)壓器等需要根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制）時(shí)，客戶下單的數(shù)據(jù)會(huì)直接傳輸至德力西電氣工廠，由MES系統(tǒng)安排生產(chǎn)計(jì)劃，最快下單后幾分鐘即可生產(chǎn)。

在物流交付環(huán)節(jié)，京東工業(yè)智能決策系統(tǒng)K2能夠?yàn)榈铝ξ麟姎獯罱ㄎ锪髡{(diào)度的“神經(jīng)中樞”，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析及算法評(píng)估成本、庫(kù)存地點(diǎn)及供貨量、配送時(shí)間、物流服務(wù)等變量，實(shí)現(xiàn)智能定商定倉(cāng)、定時(shí)效、定承運(yùn)及定末端資源，為客戶提供最優(yōu)綜合價(jià)值的履約交付。在售中及售后階段，德力西電氣的技術(shù)專家也會(huì)與京東工業(yè)的服務(wù)人員一起提供現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、設(shè)備維護(hù)等一系列服務(wù)，保障客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長(zhǎng)期以來(lái)，京東工業(yè)始終致力于在供應(yīng)鏈中打造一條鏈接供需雙端、橫跨不同行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路，讓數(shù)據(jù)多流動(dòng)、讓商品少跑動(dòng)，以產(chǎn)業(yè)成本和效率的持續(xù)優(yōu)化帶動(dòng)企業(yè)成本和效率的大幅改善。為此，京東工業(yè)打造了“太璞”數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案，與德力西電氣的合作正是“太璞”在供應(yīng)端落地的一次典型實(shí)踐。未來(lái)，京東工業(yè)也期待與更多專業(yè)的工業(yè)品品牌商深化合作，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈供應(yīng)端的數(shù)智化升級(jí)。