伴隨著居民健康管理意識的增強,從慢阻肺治療到改善睡眠健康,呼吸機已逐步從臨床治療走入越來越普遍的家用場景,呼吸機的滲透率正在逐步提升。作為國內(nèi)較早進行呼吸機研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),經(jīng)歷20多年的風雨,如今怡和嘉業(yè)創(chuàng)始人,集團董事長兼總經(jīng)理莊志,深耕多元化業(yè)務布局,以創(chuàng)新思維和技術(shù)實力帶領(lǐng)著公司走在行業(yè)的前沿。
人常說,健康是“1”,其他的東西都是“0”,因此沒有健康,任何的財富、地位、榮耀和屈辱都沒有意義。大健康產(chǎn)業(yè)隨著人們對自我健康的日益關(guān)注,也成為所有行業(yè)當中,為人看好的一個朝陽型產(chǎn)業(yè)——怡和嘉業(yè)就是這個產(chǎn)業(yè)當中的佼佼者,持續(xù)深耕產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),在呼吸機領(lǐng)域取得了一系列重大突破與成果,彰顯卓越的企業(yè)實力,同時也為行業(yè)帶來新的啟示與動力。
怡和嘉業(yè)最初進入醫(yī)療器械行業(yè),看中的是呼吸機國產(chǎn)化。彼時,隨著人們健康意識的提升和老齡化人口的激增,呼吸機開始從早期的醫(yī)療設備逐漸轉(zhuǎn)變成輔助睡眠的設備。莊志“恰好”選準了這個時機,創(chuàng)立了怡和嘉業(yè)進入到醫(yī)療器械行業(yè),并推出旗下家用產(chǎn)品品牌——瑞邁特,提供睡眠健康、呼吸健康解決方案以及院端支持方案,一舉成為國產(chǎn)呼吸機領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的市場霸主。
莊志之所以能夠迅速帶領(lǐng)怡和嘉業(yè)及旗下品牌瑞邁特躍升為國產(chǎn)呼吸機領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,競爭的核心是技術(shù)。因為從2000年開始,莊志這位清華大學生物醫(yī)學工程專業(yè)的工學博士,就已經(jīng)開始關(guān)注并投身于呼吸機的產(chǎn)品研發(fā)——彼時,距離其創(chuàng)立北京怡和嘉業(yè)技術(shù)研究中心還要早一年半的時間。
“‘風機’是當時最難的技術(shù)關(guān)。”莊志回憶說,在公司的初創(chuàng)期,更像是一個科研機構(gòu),所有人的全部精力完全都投入在技術(shù)研發(fā)上,所有的工作重點,就是要解決未來產(chǎn)品上市時可能出現(xiàn)的種種問題。而這種對技術(shù)和產(chǎn)品近乎偏執(zhí)的投入和苛刻要求,莊志和怡和嘉業(yè)到今天為止已經(jīng)堅持了23年:從2010年拿到A輪融資,到2012年拿到美國FDA注冊證,從此在美國扎根,打響了市場占領(lǐng)戰(zhàn)的第一槍。在外界看來,怡和嘉業(yè)多年在海內(nèi)外市場大展拳腳,做得順風順水。而對于莊志來說,這一路的堅持,才是自己人生中最大的財富。
以實力贏市場
沒有哪個公司能夠一帆風順,與徜徉在小溪里的小舟相比,凡是有志于大海的舵手,必然都要經(jīng)歷更多的風浪。怡和嘉業(yè)這個志向遠大的企業(yè),當然也必然會經(jīng)歷更多的考驗。
“在2010年~2011年的時候,德國的供應商做了一些調(diào)整,他把原來德國產(chǎn)的呼吸機放到匈牙利的工廠生產(chǎn)。轉(zhuǎn)產(chǎn)不要緊,但是這導致我們公司出廠的產(chǎn)品質(zhì)量非常不穩(wěn)定,公司的產(chǎn)品在出廠時檢測出大量的質(zhì)量問題。”于是莊志下定決心帶著研發(fā)團隊去做科技攻關(guān)。自此,從2011年,莊志就帶領(lǐng)怡和嘉業(yè)的研發(fā)團隊開始了對自主風機的研發(fā)。
“直到現(xiàn)在,我們在風機上仍然不斷地投入大量的人力、物力去進行開發(fā)和設計。而且我們公司也是國內(nèi)最早去做正向設計的,以前做的基本上就是逆向工程?!苯?jīng)歷了這一切的現(xiàn)任怡和嘉業(yè)總經(jīng)理助理兼集團品牌中心和集團行政中心總監(jiān)孟慶凱,在回憶起當時的情形,頗為感慨?!敖刂聊壳?#xff0c;我們公司包括疫情之時,為什么能快速組織生產(chǎn),是因為供應鏈就在國內(nèi),風機的制造就在國內(nèi)。如果依賴歐洲,那我們的產(chǎn)能是提不上來的。但現(xiàn)在,我們的產(chǎn)品為什么能夠惠及老百姓?實際上呼吸機能賣得如此親民,三千到五千就能夠買一個。是怡和嘉業(yè)一份珍貴的行業(yè)初心,始終不忘的奮進使命,使得其產(chǎn)品真正普惠行業(yè)。”
事實證明,中國本土企業(yè)也可以用自主研發(fā)的技術(shù)贏得競爭,就如怡和嘉業(yè)一樣。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月30日,怡和嘉業(yè)擁有496項國內(nèi)專利、108項國際專利,以及70項軟件著作權(quán)。
除了自主研發(fā)能力被業(yè)界看成傳奇,怡和嘉業(yè)另外一個堪稱傳奇的經(jīng)歷,是在莊志的帶領(lǐng)下,怡和嘉業(yè)知識產(chǎn)權(quán)團隊用了整整四年的時間,與美國巨頭公司打知識產(chǎn)權(quán)的官司,并最終達成全球和解。
“2013年,我們公司市值還不到一個億,美國最大的呼吸機企業(yè)向我們提起訴訟的時候,我們才剛真正意義上進軍美國市場,這無疑是一場巨大的打擊。”孟慶凱說。
中國企業(yè)、中國精神,只有勤能致富的道理,沒有先來后到的霸權(quán),本著良性競爭各有發(fā)展的想法進軍美國市場的怡和嘉業(yè),絕對無法接受不公的待遇。
“我認為我們這場官司必須要打,為我們企業(yè)能正當?shù)匕l(fā)展,也為后來的中國企業(yè)拓展海外市場贏得空間。”莊志就憑這一句話,讓彼時尚在起步階段的公司與美國巨頭公司展開了一場耗時四年的法律對峙。四年的光陰,無數(shù)個日夜,莊志帶著企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)團隊往返中美數(shù)次。四年間,花費超五千余萬元,這接近是企業(yè)經(jīng)營全部的利潤。勝訴的那天,莊志對怡和嘉業(yè)的同事表示:“要做好產(chǎn)品,更要做好專利,這樣才能在國際規(guī)則下行穩(wěn)致遠?!?/p>
四年的努力和等待,怡和嘉業(yè)低調(diào)開庭、高質(zhì)量做產(chǎn)品,在外界看來依然榮光無限,而這場官司背后的企業(yè)文化精神卻往往被附著在功績之后?!拔蚁?#xff0c;堅持不懈總是沒錯的?!鼻f志這份奮斗精神,終于讓他與志同道合的團隊一起,共同拉開了怡和嘉業(yè)迅猛發(fā)展的帷幕。
技術(shù)加持下的商業(yè)成功
2021年,怡和嘉業(yè)獲得了由國家工信部頒發(fā)的“專精特新小巨人”獎項,這標志著怡和嘉業(yè)的又一次巨大進步。而這個獎項的獲得,在很大程度上,正是由于怡和嘉業(yè)在用心做好產(chǎn)品的基礎上,抓住了時代給予的發(fā)展機會。
2020年疫情爆發(fā),怡和嘉業(yè)高流量濕化氧療儀研發(fā)推出;2021年,由怡和嘉業(yè)標準化技術(shù)專家負責的高流量呼吸治療設備國際標準(標準號:ISO 80601-2-90:2021)在國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)官網(wǎng)上正式發(fā)布,這是由我國提出并負責完成的首個新冠肺炎疫情防控醫(yī)療器械國際標準項目;2022年正式上市深交所……這背后,是怡和嘉業(yè)堅實的技術(shù)能力和產(chǎn)品更新能力。
“我們企業(yè)有四大研發(fā)中心,八百名員工創(chuàng)造了六百余項專利,還由此獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。”莊志提到:“公司一直很注重研發(fā)團隊的建設,研發(fā)中心由清華、西交等高校畢業(yè)的工程技術(shù)人員組成,十年前就已經(jīng)完成標準化布局,也注重高校和醫(yī)院合作,深化領(lǐng)域優(yōu)勢,做好自我專利以及核心部研發(fā)工作。”
對于技術(shù)和產(chǎn)品的苛刻要求,在市場發(fā)生改變時,給了莊志和怡和嘉業(yè)更多自如應付的空間和能力。就在疫情期間,怡和嘉業(yè)全球呼吸機出貨量超過150萬、通氣面罩出貨量600萬+;沙利文數(shù)據(jù)顯示,2020年,按通氣面罩銷售額計,怡和嘉業(yè)在中國的市場份額位居全行業(yè)第一,在全部國產(chǎn)品牌中均排名第一;按通氣面罩出口銷售額計,怡和嘉業(yè)市場份額同樣排名第一;根據(jù)最新沙利文數(shù)據(jù),截止2022年12月31日,怡和嘉業(yè)的家用無創(chuàng)呼吸機、通氣面罩按照銷量口徑統(tǒng)計,又創(chuàng)造了全球市場占有率第二、中國市場占有率第一的佳績——技術(shù)和產(chǎn)品支撐下的市場應變能力,成就了怡和嘉業(yè)的商業(yè)神話。
與其他行業(yè)不同,醫(yī)療器械行業(yè)除了技術(shù)、產(chǎn)品外,更多時候,更需要有溫度的人文關(guān)懷,以及在突發(fā)狀況下舍己為人的大愛情懷。
除社會賑災馳援捐助外,自2018年起怡和嘉業(yè)就緊密聯(lián)合大愛清塵,攜手北京韓紅愛心慈善基金會等公益組織,為解決患者的呼吸健康問題,向患者、康復中心、定點救治醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療設備、培訓服務、支持公益項目經(jīng)費、資助患者子女教育費用等。疫情期間,也積極向國內(nèi)外大量捐贈適用于基層治療使用的呼吸治療設備,竭力支援抗疫工作。這些舉動不僅體現(xiàn)出怡和嘉業(yè)切實落實社會責任,在行業(yè)情懷的堅守和企業(yè)品格的塑造上,也堪稱典范。
用數(shù)字化再下一城
呼吸機的數(shù)字化需求最早源自用戶的需求:在疫情期間,家用呼吸機的用戶,希望醫(yī)生能夠?qū)⒆约汉粑鼨C記錄的數(shù)據(jù)作為診療的依據(jù),而且醫(yī)生也希望能夠更早地介入患者的治療,而不是等患者住院后才去關(guān)注他。然而,傳統(tǒng)的呼吸機雖然能夠記錄用戶很多的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)都會被保存在機器內(nèi)的SD卡中,醫(yī)生并不能即時獲得這些數(shù)據(jù)。因此很多人只能定期將SD卡帶給醫(yī)生或者采取郵寄的方式,只是這種不僅造成醫(yī)患雙方的不便,而且也常常會錯過最佳的治療時機。
“該如何讓醫(yī)生能夠得到用戶的即時數(shù)據(jù)呢?”得到用戶需求反饋的莊志和怡和嘉業(yè)很快決定:在國內(nèi)建立一個創(chuàng)新云平臺,把這些數(shù)據(jù)自動收集起來,為患者、醫(yī)生和企業(yè)服務人員建立起一個能夠數(shù)據(jù)共享的平臺,從而解決產(chǎn)品數(shù)據(jù)傳輸和共享的問題,進而為用戶提供一個可以遠程監(jiān)控、專業(yè)指導和各類衍生服務的創(chuàng)新產(chǎn)品應用場景。
截止到目前,怡和嘉業(yè)的呼吸健康管理云平臺已覆蓋全國28個省、市、自治區(qū),平臺注冊用戶數(shù)超18萬人。而且基于這樣一個創(chuàng)新的云平臺,怡和嘉業(yè)還聯(lián)合了更多的醫(yī)院和高校,成立了專業(yè)的呼吸健康研究機構(gòu),以“醫(yī)工結(jié)合”的形式為用戶提供了基于呼吸健康管理云平臺的全新應用體驗。
實際的需求造就了優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)新,怡和嘉業(yè)的創(chuàng)新云平臺在國內(nèi)驗證成功后,迅速將這一模式成功經(jīng)驗復制至歐美市場,并在2020年快速占領(lǐng)美國市場,從而打造出一個優(yōu)秀的中國本土數(shù)字化應用場景向海外輸出的經(jīng)典案例。
創(chuàng)新云平臺的成功,讓莊志和怡和嘉業(yè)對未來有了更多的思考。莊志在接受筆者采訪時反復強調(diào):“怡和嘉業(yè)的愿景,是成為全球呼吸健康管理的首選平臺,其中有多個關(guān)鍵點:第一,公司全球化的布局和方向;第二,怡和嘉業(yè)將持續(xù)專注于呼吸健康管理;第三,怡和嘉業(yè)要做的是軟件+硬件+服務一體化的解決方案。怡和嘉業(yè)的使命,體現(xiàn)到產(chǎn)品和服務,及共同的解決方案,就是給全球用戶和家庭提供最好的服務體驗?!?/p>
很顯然,對于未來的發(fā)展方向,莊志和怡和嘉業(yè)有著清晰明確的規(guī)劃?!艾F(xiàn)在我們整個產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務都在國內(nèi)具有領(lǐng)先優(yōu)勢。當然,更因為有海外多年運營經(jīng)驗,對于怡和嘉業(yè)整個數(shù)字化的支撐,在患者中的實際應用,這方面我們比國內(nèi)的任何廠家都經(jīng)驗豐富?!? 莊志這么說起的時候,神情全是篤定和自信。
寫在最后
未來已至,怡和嘉業(yè)大踏步的發(fā)展仍在持續(xù),而中國本土企業(yè)拓展海外市場的決心和能力,正在被自己、用戶和整個世界所認可。其對于技術(shù)和產(chǎn)品的苛刻,對用戶的關(guān)注和體諒,對新興技術(shù)的嫻熟應用,都讓這一切的看起來如此理所當然。中國本土企業(yè)發(fā)展的春天即在眼前。
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