為助力青年安居、吸引更多人才留滬,8月3日,貝殼租房于上海開展主題為“入住省心租,把心留在上?！钡摹靶虑嗄辍苯涣鞣窒頃?同時(shí)正式啟動貝殼租房上海站“新青年·‘心’計(jì)劃”,通過「0押、月付、換租無憂、服務(wù)費(fèi)8折」 等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)為城市畢業(yè)生提供租房支持,為建設(shè)青年發(fā)展型城市貢獻(xiàn)“租住力量”。

　　上海市住房租賃中心成起宏、上海市靜安區(qū)團(tuán)校負(fù)責(zé)人俞果德子健、貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉、上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉躍科、鏈家服務(wù)品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭以及租住青年代表參加分享會,政府、企業(yè)、青年代表三方聯(lián)動,通過共同探討如何完善多元化的租住解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用心、政府貼心、青年放心的三向奔赴。

【貝殼租房上海站“新青年·‘心’計(jì)劃”啟動儀式】

　　新生代成租賃市場主力軍,居住品質(zhì)需求明顯

　　貝殼研究院調(diào)研報(bào)告指出,未來住房租賃市場,95后、00后等年輕群體將逐步成為租賃市場主力軍。新生代青年重視居住體驗(yàn),對租住的居家品質(zhì)和居住環(huán)境要求更高。因此,唯有精準(zhǔn)解決青年在租賃過程中面臨的痛點(diǎn),滿足其安全省心、租住舒適度等多元需求,才能更好助力青年人才在城市安居,更好釋放城市“青引力”。

　　針對在滬青年對租住體驗(yàn)的需求,上海市靜安區(qū)團(tuán)校負(fù)責(zé)人俞果德子健表示:“靜安共青團(tuán)積極推進(jìn)青年發(fā)展型城區(qū)建設(shè),主動適應(yīng)新時(shí)代團(tuán)員青年分布聚集特點(diǎn)和青年工作服務(wù)領(lǐng)域多樣化的需要。通過調(diào)研,我們總結(jié)了長租型公寓中青年的三個(gè)主要租住需求,分別是租住成本相對較低、租住品質(zhì)相對較高、租住期間可以有更多參與基層治理的獲得感。為了讓青年人住得更加舒適、更有體驗(yàn)感,從而更好支撐青年人在大城市的發(fā)展,需要我們在政策、資源及需求服務(wù)等方面給予青年支持?！?/p>

【上海市靜安區(qū)團(tuán)校負(fù)責(zé)人俞果德子健】

　　“上海要加快建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市,租賃市場體量仍有很大提升空間;而且隨著大批高校畢業(yè)生進(jìn)入社會,為廣大青年提供省心、安全、有保障的租房解決方案尤為重要?！鄙虾Ｊ凶》孔赓U中心成起宏在會上表示,在“租購并舉”的政策方向下,更需要貝殼租房這樣的企業(yè)在供給側(cè)不斷發(fā)力,通過規(guī)?；?、專業(yè)化的租賃服務(wù)不斷提升服務(wù)效率,積極承擔(dān)社會責(zé)任,共同助力為城市營造安心、多元的居住環(huán)境,為共同建設(shè)青年發(fā)展型城市貢獻(xiàn)力量。

【上海市住房租賃中心成起宏】

　　貝殼省心租,以品質(zhì)服務(wù)守護(hù)在滬青年安居夢

　　此前,貝殼租房用戶增長與體驗(yàn)中心針對十萬條租客需求進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前仍有諸多痛點(diǎn)未被解決,尤其是擔(dān)心房子問題被隱瞞、存在安全隱患、維修責(zé)任與費(fèi)用、房東克扣押金、租金漲幅過大、二房東跑路等。

　　為解決青年租房痛點(diǎn),幫助緩解畢業(yè)生找房難、租房難、降低畢業(yè)生租房成本,貝殼租房上海站此次面向應(yīng)屆畢業(yè)生推出“新青年·‘心’計(jì)劃”,即從支付方式、換租維修、服務(wù)費(fèi)折扣等給到優(yōu)惠政策,為上海畢業(yè)生提供租房支持,讓更多青年人“租得到”、“租得好”、“租得穩(wěn)”,通過入住省心租享受到專業(yè)、品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),也讓他們可以把更多的精力放在朝氣蓬勃的事業(yè)中、把心留在上海。

　　貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示:“貝殼租房堅(jiān)持‘想用戶之所想,急用戶之所急’的服務(wù)理念,從新一代年輕租客的需求出發(fā),為租客提供豐富的可選房源、有品質(zhì)的租住服務(wù)、創(chuàng)造安全的居住環(huán)境以及制定合理的房屋價(jià)格,讓租來的房子更有溫度,讓青年能更好地安居城市,與城市一起發(fā)光發(fā)彩?！?/p>

【貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉】

　　據(jù)介紹,除了租住安全問題得以保障,貝殼省心租還為租客提供專業(yè)管家服務(wù),解決換租、維修等各種生活瑣事及難題。自貝殼省心租推出以來,已有許多租客用親身經(jīng)歷證明了這些服務(wù)帶來的安全感。

　　上海談同學(xué)是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生,晚上9點(diǎn)回家后,發(fā)現(xiàn)廚房、衛(wèi)生間連接處嚴(yán)重漏水并影響到樓下租戶。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,面對這種事情難免手足無措,于是談同學(xué)撥打了貝殼省心租專屬管家的電話。專屬管家第一時(shí)間安排維修師傅上門,維修師傅在接到通知后,先是在電話中指導(dǎo)租客關(guān)閉水閥,隨即立刻前往租客家中。排查、維修、換管子...在經(jīng)歷一系列維修作業(yè)后,已經(jīng)到深夜12點(diǎn),即便這么晚,維修師傅在結(jié)束后還為談同學(xué)一一解答了許多房屋漏水方面的問題及應(yīng)對措施,為其解決了后顧之憂。

　　像談同學(xué)這樣實(shí)實(shí)在在感受到貝殼省心租品質(zhì)服務(wù)的例子還有很有。為覆蓋更多保障內(nèi)容、為租客帶來更多便利體驗(yàn),貝殼省心租不斷迭代服務(wù)內(nèi)容,其針對青年人的“8項(xiàng)服務(wù)”包括3000+免費(fèi)維修、保潔權(quán)益包、免費(fèi)寬帶、智能門鎖、換租無憂、專屬管家、“新青年”靈活支付、服務(wù)費(fèi)專屬折扣等內(nèi)容,以品質(zhì)服務(wù)提升租住體驗(yàn)。

【租住青年代表】

　　與鏈家的安心服務(wù)承諾保障一脈相承,貝殼省心租也給予租客多重安心保障:平臺真房源,不吃差價(jià),以嚴(yán)格透明的服務(wù)流程讓消費(fèi)者更省心,不遺余力為租客消除隱患。

　　“無論買房或是租房,安全、效率與體驗(yàn)都是居住消費(fèi)過程中的三個(gè)層次的核心訴求?！辨溂曳?wù)品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭在會上表示,圍繞不斷升級的居住需求,鏈家與貝殼租房都將以品質(zhì)推動服務(wù)效率、為消費(fèi)者解決租房、買房過程中的問題,幫助青年在城市安居樂業(yè),不斷推動服務(wù)品質(zhì)正循環(huán)。

【鏈家服務(wù)品質(zhì)中心總經(jīng)理張春蘭】

　　多措并舉,貝殼租房“省心邏輯”助力租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　為響應(yīng)“堅(jiān)持租購并舉,加快發(fā)展長租房市場”的政策號召,貝殼租房始終在探索更多租住服務(wù)和模式,以多元的租賃模式、不變的“省心邏輯”持續(xù)提高青年人的租房幸福感。

　　自2022年初貝殼租房組建專業(yè)資管與租務(wù)團(tuán)隊(duì),推出分散式房源托管服務(wù)——貝殼省心租以來,省心租不斷迭代產(chǎn)品與服務(wù),提升內(nèi)部運(yùn)營效率,推動實(shí)現(xiàn)租賃市場正循環(huán),也贏得了不少租客與業(yè)主的信任與口碑。

　　除此之外,貝殼租房還通過落地公寓品牌——貝殼新青年公寓等,以合作共建增量房源,和以運(yùn)營服務(wù)及賦能連接的存量房源等,提供各類集中式租賃住房,為城市青年人打造職住一體、安全干凈宜居的生活空間。

【上海公寓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉躍科】

　　通過貝殼云管家及貝殼家服,貝殼租房不斷提升租賃業(yè)務(wù)作業(yè)效率,補(bǔ)全服務(wù)閉環(huán),提升客戶滿意度,并提供涵蓋保潔、搬家、維修等各類租后生活服務(wù)真正踐行“對用戶好”,為廣大用戶帶去“真省心”的品質(zhì)體驗(yàn)。

　　“青年人的活力決定了城市的脈動,而良好的租住環(huán)境能夠?yàn)樵谕獯蚱吹哪贻p人提供精神港灣與慰藉。未來,貝殼租房將持續(xù)響應(yīng)政策號召,創(chuàng)新多元租賃模式,完善租住服務(wù),助力規(guī)范長租房市場的發(fā)展,為城市營造更加友好的租住環(huán)境,助力城市釋放‘青引力’。”貝殼租房上海站總經(jīng)理劉莉表示。